枣庄市峄城区认真对照养老院服务质量“五查五改、对标达标” 专项检查整治活动目标要求，通过创新手段、分解任务、明确职责、限时办结、即时整改，多措并举，建立养老院服务质量建设专项整治长效机制，实现养老院服务质量建设专项整治常态化，确保养老院服务质量建设专项行动工作落到实处。

一是全面建立长效工作机制，不断创新丰富手段，通过委托第三方评估、邀请老年人家属参与服务满意度测评、设立养老院开放日等形式，提高群众参与度，扩大专项行动的社会影响力。

二是建立养老机构自查、职责部门必查、联合执法检查等定期不定期检查制度，对检查出的存在问题进行挂牌督办，限时进行整改。

三是建立行业推出机制，对各级各项检查提出存在问题，整改措施落实不到位，整改效果不明显，存在各项安全隐患的养老机构采取吊销行政许可、关闭不准营业、行政处罚等措施。

通过实现常态化检查整治，切实改善提高全区养老院的服务质量，塑造养老院“安全、诚信、优质”的服务品质，打造人民群众住得起、住得好的养老院，坚决依法依规从严惩处欺老、虐老行为，切实维护老年人的合法权益。

责任编辑 : 胡静