为进一步推动全市卫生系统创建 “敬老文明号”活动深入开展。近日，枣庄市卫生系统召开创建“敬老文明号”动员大会。枣庄市卫生局副局长沈象胜出席会议并对创建 “敬老文明号”活动进行了安排和部署。
　　青年志愿者代表在发言中表示，将结合工作实际，动员全系统职工积极投身创建活动，通过多种形式加强尊老敬老的思想教育、道德宣传，大力宣传创建活动的重要意义，扩大“敬老文明号”的社会影响，营造有利于老年人优待工作实施的社会环境，推进特色化服务,打造品牌型窗口,提升群众健康素养。为此，发出五项倡议，推进 “敬老文明号”创建工作健康有序开展
　　一是立足本职岗位工作，积极为老年人提供便捷、优先、优惠的医疗卫生和保健服务，努力推进“健康老龄化”和“老有所医”，贯彻落实老年优待政策，为广大老年人提供安全、舒适的就医环境，营造文明和谐的社会氛围。
　　二是增强服务意识，开展温馨服务，做到服务好。为老年人提供优待服务场所，设立老年人优待服务窗口，开辟老年就医、健康体检、健康咨询等绿色通道。号召卫生系统广大青年志愿者努力做到“医疗服务受理零推诿，医疗服务事项零积压”，把老年病人的合理服务诉求落到实处，为老年病人就医提供便利。
　　三是练就过硬本领，开展规范服务，做到质量好。号召卫生系统广大青年志愿者以敬老文明号服务标准化建设要求自己，完善窗口建设标准和服务规范。开展各种形式的岗位练兵、技能竞赛，不断提高业务技能;推行文明服务、诚信服务、优质服务，改进服务态度和工作作风;开展“夺旗争星”、岗位明星、服务标兵评比，形成创建活动比学赶帮的生动局面。
　　四是锤炼优秀品质，开展诚信服务，做到医德好。号召卫生系统广大青年志愿者弘扬高尚医德，加强职业道德建设，增强为人民健康服务的责任使命。针对老年人的不同需求，开展各项医疗活动，拓宽服务内容，提高服务质量，为老年人提供温馨、方便、优质高效的康复医疗服务;坚持每年“三八”节、“重阳”节、“春节”到镇街敬老院、社区为老年人进行健康体检，免费送医送药;在院内就诊、划价、收款、取药等窗口设立“老年人优先”标识和“特保病人”专用取药窗口，满足老年人就医需求;在导医台配置轮椅、担架车、中药茶饮等便民服务设施，极大方便老年人就医。
　　五是以群众满意为导向，服务公益事业，做到群众满意。号召卫生系统广大青年志愿者深入开展“志愿服务在医院”等活动，构建和谐医患关系，开展帮扶济困“一助一”服务，继续开展“送医、送药、送健康”等公益活动。动员和组织医务人员为门珍、急诊、住院老年患者提供志愿医疗服务。组织医务人员志愿者进社区、进农村，到基层医疗卫生机构为老年患者提供服务。广泛开展主题志愿医疗服务活动，为广大老年人提供健康教育、咨询、宣传、义诊等志愿服务。重点面向高龄、贫困、独居老年人开展志愿服务。

责任编辑 : 李藩