中国、日本和韩国地缘相近，文化相通，是东亚地区人口老龄化快速发展的国家，都面临着健康照护压力、劳动力短缺与社会保障体系可持续性的挑战，在应对人口老龄化挑战上有很多共性的做法。三国在智慧健康养老实践中的有益探索、实践和合作，为推动亚太地区智慧健康养老产业的可持续发展和全球积极应对人口老龄化提供了重要参考。即日起，我们将陆续刊登《中日韩智慧健康养老案例》，以飨老龄工作者学习、研究、借鉴。

日本智慧健康养老案例

神户市智慧康养技术集成应用

该案例研究了神户市政府主导的“介护技术导入促进项目”，系统梳理了从立项、技术筛选、示范点建设到评估反馈的全过程。项目在神户市32家公立养老机构同步推广移动辅助机器人、洗浴辅助设备等新技术，形成规模化示范。项目获得国家与地方财政补贴支持，显著提升了护理效率与老年人的安全感。神户市的实践展示了地方政府通过政策引导与资源整合，快速搭建技术验证与推广的平台，实现多类介护设备与服务在公立机构中的落地。项目价值不仅在于设备功能改进，更在于通过标准适配、培训体系与财政激励，构建从试验到常态化的推广机制，体现了地方示范驱动下的技术整合与制度适配。

一、案例概述

日本老龄化加剧，护理人力不足，政府高度重视通过技术提升护理质量与效率。厚生劳动省指出，在少子高龄化背景下，引入护理机器人和ICT技术有助于维持护理质量、减轻负担。神户市由此启动“介护技术导入促进项目”，由日本诺利夫特（Nolift）协会运营，搭建企业与护理机构的桥梁，在全市32家公立护理设施推广步行辅助机器人、洗浴辅助设备、远程监控系统等新技术。

二、应用体验反馈

项目引入多类介护辅助技术。行动辅助包括步行训练机器人、站立支撑装置和移动升降机，帮助老年人省力移动；洗浴辅助引入自动洗浴车、升降式浴椅和微雾浴缸，提升洗浴安全与舒适度；监控与传感方面，部署离床传感器、可穿戴定位器和远程监控系统，实时监测老年人移动和生命体征，保障安全，目前多数公共设施已配备这些技术，形成较完善的应用场景和设备覆盖。

护理人员对技术应用反响积极。年度成果发布会上，多家机构负责人与企业代表肯定技术应用的必要性与效果。例如，引入家庭伴侣型机器人LOVOT后，护理人员会与机器人互动，认为可缓解工作压力，有护理主管表示这类机器人可填补部分照护空缺，使护理人员更专注于高优先级事务。通过项目演示，多家医院与疗养院也认识到技术对提升“服务卓越度”和护理水平的助力。

图1与家庭伴侣型机器人“LOVOT”亲密接触的机构入住老年人

养老院住户对新技术普遍持开放态度。在LOVOT试点中，许多老年人主动与机器人互动，甚至夜间由其陪伴入睡。临床观察发现，老年人对机器人表现出对护理人员不易展现的放松情绪，说明机器人赢得信任。老年人对移动辅助设备接受度高，认为“使用简单、安全可靠”，减轻了移动中的不适与抬扶压力。远程监控系统在保障安全的同时注重隐私保护，如床体监测器藏于被褥下，不影响老年人生活。总体反馈积极，但初期仍需护理人员指导适应。

三、应用效果与推广

目前项目仍处于推广观察阶段，虽无全面量化数据，但初步成效已显现。试点表明，技术应用使部分护理操作实现半自动化或自动化，有望降低人工需求，如移动辅助设备减轻护理员体力负担，或可节约劳动成本，且规范的移动转移有助于减少压疮等并发症。行业经验表明，使用升降床和翻身床可有效降低老年人压疮发生率，项目参与者普遍认可这些技术在提升护理效率和质量上的积极意义。此外，项目加快了企业与机构间的沟通验证，显著缩短产品从开发到应用的周期，助力辅助产品更快进入市场。