自入选2024年居家和社区基本养老服务提升行动项目（以下简称提升行动项目）以来，湖北省荆州市按照党政赋能、普惠多元、全域覆盖、区域辐射、规范发展的工作思路，谋划推动基本养老服务项目高标准实施，在家庭养老床位建设和居家养老上门服务等方面协同发力，扎实推进全市养老服务更好更快发展，让所有老年人共享幸福“夕阳红”。

打造个性化、动态化照护体系

“这个血压计真好用，一夹一按，过一会儿就能看到自己的血压了。”罗芸环（化名）感慨道。罗芸环家里没有血压计，去医院也不太方便，没有办法随时监测血压。令她惊喜的是，提升行动项目根据实际需要，为她提供定期上门巡诊服务，不仅如此，服务人员还帮她代购生活物品，让她的生活方便了许多。

提升行动项目以老年人失能等级评估结果和老年人实际需要为依据，为老年人提供“一人一策”个性化服务，涵盖生活照护、健康管理、精神慰藉等六大类服务，老年人生活质量明显提高。截至目前，全市已累计签约居家上门服务4000余人，开展居家上门服务1.5万余人次。

同时，荆州市进一步健全居家养老上门服务体系，通过完善服务内容、服务标准和运行机制，分析居家养老上门服务中出现的问题，不断提升服务水平，更好满足老年人需求。

打造舒适安全居家环境

“谢谢你们，我上厕所时再也不怕摔倒了。”胡耀东（化名）满怀感激地说。去年，老人上厕所时摔倒，在家卧床好几个月，自从家里安装了扶手、沐浴椅等适老化设备，老人生活质量显著提升。

在实施提升行动项目中，荆州市对经济困难的失能、半失能老年人家庭开展养老床位建设，按照室内行走便利、如厕洗澡安全、厨房操作方便、居家环境改善、辅助器具适配的原则，对老年人居家环境进行适老化改造和智能化升级，满足老年人居家生活照料、起居行走、康复护理等需求。近年来，全市累计投入1635.2万元，对7000余户老年人家庭进行了适老化改造。

助力养老服务提质增效

“只要有急事，按下这个按钮，就会有人响应。”张玉龙（化名）演示着一键呼叫器的操作方法。呼叫器通过养老服务机构智慧养老系统连通7×24小时实时监测中心，老年人有任何诉求，只要按键就有工作人员迅速响应。除一键呼叫器外，智能手环、烟感报警器等智能化设备，也让老年人居家生活更安全。

荆州市民政局依托湖北省颐养集合数字化平台，分析老年人服务需求，优化资源配置，结合各县（区）自有的智慧管理平台和承接服务单位的智慧应用系统，有效实现了全市供需精准对接，助力养老服务提质增效。

在荆州市民政局的精心统筹和组织引领下，全市打出了一套优规划、强队伍、明目标、创品牌、提服务“五位一体”的居家和社区基本养老服务提升行动“组合拳”，通过精准改造夯实硬件基础、多元服务满足个性需求、智慧赋能提升管理效率，有效缓解了居家老年人养老难题，探索出了居家社区养老服务提升的“荆州解法”。

责任编辑 : 逯晓艳