吉林：启动“幸福敲门·暖心到家”农村特殊困难老年人探访关爱提升行动

“幸福敲门・暖心到家”农村特殊困难老年人探访关爱提升行动，由全国老龄办统筹指导，中国老龄协会会同地方民政部门（老龄办）组织实施，以农村独居、空巢老年人为重点服务对象，视情扩展到留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等其他特殊困难老年人，旨在进一步扩大探访关爱覆盖面、提升服务精准度、加密探访频次、增强关爱实效，推动探访关爱服务从“有”向“优”提升。按照推进目标，2026年重点支持全国1000个行政村，其中支持吉林省100个村。

在探访机制上，行动明确要求做到“每日确认平安”，即通过敲门问候、电话联系、视频连线等方式每天主动关心确认平安；“每周入户探访”，即入户嘘寒问暖，给予小事帮办、精神慰藉、爱心陪伴；“每月回访评估”，即由基层老年协会（银龄志愿服务队）每月服务回访、评估效果，随时向有关方面反映情况。

在关爱内容上，鼓励有条件的地方拓展公益义诊、政策宣讲、防诈反诈、法律援助、免费理发、小家电维修、农具保养、智能手机使用教学等暖心帮扶服务。

在服务力量上，将注重发挥四方面作用：一是村干部、基层网格员、民政协理员、农村助老员等专职工作人员；二是基层老年协会（银龄志愿服务队）和银龄志愿者，在村党组织领导下做好组织动员、日常管理和服务协调；三是乡村医生、快递员、助餐点工作人员、文体活动组织者、邻里亲友等志愿者；四是养老服务机构、社会组织、社会工作服务机构等专业力量。

仪式上，为一线农村养老管家统一发放标准化志愿工作包，配齐走访台账、安全排查表、健康监测工具等全套服务物资，实现基层探访服务有规范、有台账、有工具、有支撑。全省农村互助养老示范村广隆村党总支书记、农村养老管家代表、村老年协会会长，围绕村级养老阵地建设、老年人台账精细化管理、“日确认、周走访、月评估”常态化巡访机制、银龄志愿帮扶等工作先后分享了经验。

活动当天，省民政厅和榆树市政府相关负责人还开展入户探访，实地了解老年人生活、健康状况，现场协调解决群众急难愁盼问题。

省民政厅相关负责人表示，下一步全省民政系统将持续深化“幸福敲门·暖心到家”行动落地见效，坚持党建引领、精准服务、常态长效，持续织密农村特殊困难老年人关爱保障网络，全力打通农村养老服务“最后一米”，切实提升农村老年人的获得感、幸福感、安全感。