技能照亮前程 匠心守护民生——第二届全国民政行业职业技能大赛省级选拔赛综述

习近平总书记对人才工作、民政工作高度重视,指出国家发展靠人才、民族振兴靠人才,要培养更多高素质技术技能人才、能工巧匠、大国工匠。

今年5月,民政部、人力资源社会保障部、全国总工会联合启动第二届全国民政行业职业技能大赛,树立“技能成才、技能报国”的鲜明导向。大赛聚焦养老护理、孤残儿童护理、殡葬服务三大民生领域,以“技能照亮前程”为主题,设置养老护理员、孤残儿童护理员、殡仪服务员、遗体防腐整容师4个竞赛项目,激励民政技能人才弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,深耕精研、敬业笃行,为推进中国式现代化贡献民政力量、展现民政担当。

根据赛事部署,各省(自治区、直辖市)以及新疆生产建设兵团民政部门会同人力资源社会保障、总工会等部门,精心组织省级选拔赛,以赛促学、以赛促训、以赛促评、以赛促建,全面检验和提升民政行业技能人才队伍整体素质。

锚定人才培育方向规范组织选拔

卧床老人怎么翻身才不容易长压疮,存在肢体残疾或智力障碍的儿童如何喂饭、护理,殡仪接待和遗体防腐整容需要注意什么,等等,都需要专业的知识储备和娴熟的操作技能。

为打造素质优良、技艺精湛的民政技能人才队伍,推动民政工作从“有没有”的基础保障,向“好不好”的高品质供给迈进,各省级民政部门、人力资源社会保障部门和总工会等把组织本届大赛作为加强民政高技能人才队伍建设的重要手段,对标民政工作新任务新要求,有序推进省级选拔。

河南省作为全国决赛承办地,在省级选拔赛命题考核、赛项设置、组织流程等方面全部对标国赛,力争办成大赛决赛的总演习。河北省紧扣赛事部署要求,将新技术、新标准、新设备、新产品引入竞赛考核,将风险辨识、隐患排查、应急处置等能力纳入评分体系,着力选拔高素质技能人才。黑龙江省全面对标全国大赛的赛程安排、评分细则与比赛环境,举办“赛前赛”,从理论储备、实操能力、临场发挥、人文服务等维度进行层层选拔,分管省领导到现场调研备战国赛情况。江苏省以爱为底色、以技为支撑、以惠民为归宿,开展民政职业技能人才选拔,将赛场标准转化为常态化服务规范。浙江省突出规范导向、专业导向、实务导向,重点考核选手的临场应变能力与人文关怀素养。

在选拔赛中,各省份注重以赛促练,带动各领域标准化、专业化提升。福建省健全技能培训、岗位练兵、竞赛选拔的衔接机制,提升养老服务、儿童福利、殡葬服务等领域的标准化、专业化水平。重庆市选拔赛考核模块紧扣民政服务真实工作场景,不仅比拼操作的标准化与规范化,更将人文关怀、个性化方案设计能力纳入考核内容。四川省聚焦高龄养老、困境儿童帮扶、殡葬便民服务等重点领域,细化考核标准,广泛调动全省民政从业人员积极参赛。宁夏回族自治区赛前组织开展系统化岗位大练兵,通过针对性实操实训、专业答疑,夯实从业人员业务基础,补齐技能短板。辽宁、湖南、海南、云南、新疆等省(自治区)坚持“以赛促训、以训促学”,提升从业人员规范操作和临场应变能力。

同时,各省份坚持阳光办赛,优化完善竞赛机制。安徽省组建由省内行业专家、省外国赛裁判构成的执裁团队,统一评判标尺、规范竞赛流程。陕西省邀请省内外40余名具有国赛或省级赛事执裁经验的专家承担执裁工作,打造公平、公正、专业的执裁环境。青海省专门邀请省外专家团队执裁,评分规范严谨。甘肃省在选拔赛中严格落实全程监督机制,赛后组织技术复盘,确保竞赛结果客观公正。新疆生产建设兵团从技术规范、物料配置、场景布置到安全防范,均严格把关、周密部署,确保比赛公平、规范、有序。

以技能比武锤炼专业和应变能力

大赛是“群英会”“练兵场”,也是“展示台”“风采窗”。从养老护理的温情守护、孤残儿童的精心关爱,到殡葬服务的生命礼赞,各省份选拔赛紧贴群众刚需、聚焦民生痛点,以技能比武锤炼出一批扎根基层、德技双馨的民政技能骨干。

福利院的儿童多数患有肢体残疾、语言障碍等,照护难度大。江西省选拔赛孤残儿童护理员赛项现场,设置了臀红护理实操物料缺失的突发情况。来自南昌市社会福利院的王玉情冷静调整方案,就地取材完成操作。她说:“技能的专业不仅是对标准化流程的精准把控,更是面对突发状况时的沉着冷静、灵活处置。”

失能老年人照护是养老服务的重点难点,贵州省贵阳市观山湖区颐养老年养护院的00后护理员王玉洁用专业补齐个子矮、力气小的实操短板,在赛场上仔细观察老人的情绪和身体变化,干脆利落地完成了翻身、转移等操作。

殡仪服务工作考验的不仅是专业的熟练程度,更是对生命尊严的敬畏和对家属情感的共情。吉林省长春市殡葬服务中心的吴铠竹在备战省级选拔赛期间,反复打磨实操流程,一遍遍练习礼仪细节。吴铠竹说:“希望把平日积累的专业能力充分展现出来,今后更好地服务逝者、抚慰家属。”

上海市选拔赛殡仪服务员赛项中,一道插花题考验了参赛选手实操的规范性和临场应变能力:选手们需要在有限预算内,选用适宜花材,设计出既庄重典雅,又能充分满足家属需求的仪式花饰。参赛选手们捕捉“家属”的叙述和要求,在花材选择、色彩搭配与造型设计上巧用心思,力求每一处细节都传递出对逝者的尊重和对生者的慰藉。

在北京市选拔赛养老护理员赛项的机构照护场景中,从业3年的选手周真艳动作轻柔规范,一步步为“患有中耳炎”的“老人”完成了滴耳给药。操作间隙,她抬头查看智慧平台投屏,对照智能手环同步的血压、睡眠数据,主动提醒“老人”规律服药。

随着人工智能的发展,越来越多的智能设备在民政服务领域应用。各省份在组织选拔过程中,坚持科技赋能,推动科技与民政服务场景深度融合,引领行业技能迭代升级。

天津市在选拔赛中引入知名智慧康养品牌全程参与视觉物料设计制作、现场设施搭建等赛事保障工作,打造规范专业的赛事环境。

内蒙古自治区把人文、专业、科技理念贯穿于竞赛全过程,在实操考核环节引入智能监测系统,高标准还原真实工作场景。

认知功能训练仪、下棋机器人、陪伴机器人、智能手杖……来自河南省新乡市的选手张杨熟练运用选拔赛中的智能设备。他说:“康复训练要运用科技,居家照护也要用到科技,护理员要学习操作的设备有很多。”在他看来,科技和人力一起守护,老人的生活会更安心、更舒心。

推动竞赛成果从赛场走向工作岗位

参赛选手在赛场上收获的不只是荣誉,更是可以带回岗位的实战经验。

胡燕群在广西壮族自治区柳州市社会福利院工作12年。从对失能老年人照顾毫无经验到用科学操作解决各类照护难题,胡燕群耐心倾听老人的需求,与老人共情,换来了老人们的信任与接纳。可她参加自治区选拔赛时还是发现,日常工作中沿袭下来的操作习惯,与行业高标准、规范化的专业要求仍有差距,必须主动对标先进、补齐短板、精进技艺。

广东省广州市老人院养老护理员梁莹在比赛中,遇到“感觉饭菜没味道,拒绝配合吞咽评估的老人”。她赛后复盘这一情景的处理,更加笃定优质的养老护理要始终以长者为中心。

各省级选拔赛让参赛选手看见行业标杆,找准自身短板与提升方向,也通过比赛、培训、评价的衔接,促进竞赛成果从“赛场”走向“职场”。

山东省强化赛训融合,将竞赛标准融入岗位实践,引导选手在日常工作中持续精进。来自潍坊市殡葬事业服务中心第一殡仪馆的参赛选手王晓冉表示:“在赛场上规范操作、从容展示,都是日常千万次练习的缩影。”

湖北省引导各赛项选手把大赛当作一次查漏补缺、淬炼本领的机会,对照竞赛评分标准逐项打磨操作细节。武汉市儿童福利院孤残儿童护理员陈凤在赛前准备中,从手部卫生、标准化护理操作到特殊儿童情绪疏导,整套护理流程的衔接不放过任何一个细节。赛后回到工作岗位,她又将赛场淬炼出的严谨作风、实操经验运用到日常工作中,并主动和同事分享比赛心得,交流照护技巧,聚力提升院内孤残儿童照护水平。

山西省坚持严办赛与暖服务并重,系统做好赛事成果总结、转化、推广与应用工作,组织4个赛项裁判长在赛后进行技术点评,复盘赛事亮点,指出实操短板,助力民政从业人员提升能力。

吉林省将大赛作为建强民政技能人才梯队、完善行业人才培育体系、提升服务质效的关键举措,以赛促训、以赛促建。吉林市儿童福利院护理员孙旭把比赛的收获和感想分享给同事,带动全院护理人员学习先进理念、规范操作流程,提升孤残儿童护理水平。

一场场竞赛,检验的是职业技能,映照的是未来之路。目前,各省级选拔赛遴选出的优秀选手正集结备战全国决赛。他们将带着对专业的敬畏与对服务对象的深情,在全国赛场上展现民政行业职业技能人才的风采,诠释为民爱民的初心与担当。


(编辑 : 曹清)