为深入探索社区可持续运营的创新路径，广州多个社区充分发挥银龄力量，邀银龄志愿者担任“银发合伙人”，积极培育和深化“社区合伙人”机制，在党建引领下，以居民需求为导向，由社会组织、社区能人等多元主体通过资源整合与协作，将社区服务从“自家事”变成“大家事”，在推进基层治理中深化银龄行动。
胡姨在工作室为居民量血压。 受访者供图
设工作室 老街坊也是社区主角
“看到梁姨的转变，我非常欣慰。梁姨生活一度遇到困境，同一时间，街坊李叔需请钟点工，我于是让两位街坊‘接上头’，社区也协助梁姨申请相关补助，现在她还加入了耀华社区巾帼志愿者服务队，帮助更多有需要的街坊。”近日在“胡姨工作室”，七旬胡杰英在接待居民咨询的间隙讲述了志愿队伍的由来。目前工作室已吸引40余名居民从受助者转变为助人者，“耀华是西关老社区，楼宇全靠居民自管，依托工作室成立的巾帼队，以及‘一呼百应’的应急救援队、青少年服务队，三支队伍超500人。”
每天9时，荔湾区逢源街耀华社区的“胡姨工作室”准时开门。“这位长者刚迁居养老院需探访、这一户需重新申请门牌号……”随着街坊进出，工作室的民情记录本被记得密密麻麻。曾服务居民三十载的老楼长胡姨深得居民信任，将心比心调解矛盾、发挥桥梁作用链接资源……街坊“大小事”都爱来找胡姨聊一聊、问一问。2025年，胡姨获颁“聘书”，成为耀华社区第一个自然人合伙人，社区设立“胡姨工作室”，吸纳法律顾问等专业力量，年调解纠纷六十余起。
胡姨等志愿者致电关怀社区长者。受访者供图
据介绍，耀华社区老年人口占比约38%，胡姨工作室在助力社区服务长者方面发挥了大作用，工作室内设邻里共享空间，长者可以来借轮椅等辅具，也可以来喝茶话家常。“我在耀华住了50多年，我就是社区一份子。”除了在工作室服务居民，胡姨还“主动出击”，每天拨打关爱电话，了解需重点关注的长者近况，“每当有街坊求助，我都把对方看作是自己亲人，总是想如果能帮对方解决困难，那该多好！”
胡姨工作室内的“一米空间”。
走进耀华社区何家祠道，居民总会被巷口醒目的招牌——“红棉老兵剪发工作室”吸引。这个工作室由另一位“银发合伙人”——红棉老兵志愿者朱卓坚主持。从在街头义剪到在社区党群服务中心成立设施齐备的专业理发室，这位持证上岗的美发师以爱心和手艺备受信赖，辖内低保、低边、特困、残疾人、退役军人及75周岁以上老人可享免费剪发，行动不便的老人可预约上门服务。
朱叔在为长者义剪。 逢源街道办供图
“有一位七旬视障长者最初由社区工作人员陪同来剪发，得知长者情况后我们每次都上门，老人好高兴，说我们解决了他的痛点。”对每位需上门的长者，朱叔等红棉老兵爱心志愿服务队成员都十分了解，“老志愿者陈叔腿脚不便，我们说以前街坊有困难，你帮助大家，现在你有困难，大家来帮助你”。
冰姐（左起第四位）等志愿者们以巧手汇爱心。 受访者供图
团队协作成为逢源街“银发合伙人”开展服务的特色模式。在何家祠社区，擅长编织的七旬冰姐就与十多位老友记组成“西关婆婆”团队，以巧手巧思将泮塘五秀等西关特色化作精美钩织作品用于义卖，所得善款汇入社区慈善基金帮助困境居民。逢源街党群服务中心还设立了“西关婆婆”文化传承交流教学基地。“我们一班西关巧姐，初心就是做志愿者，盼以灯下一针一线，为社区汇聚点滴爱心。”冰姐说。
银龄聚温暖 邻里互助成主旋律
“有一位五旬居民长期失眠，来健康小屋问我怎样缓解，我建议他试试穴位按摩，当晚他在睡前半小时按穴位，发现睡眠确有改善。活到老学到老用到老，晚年能发挥所学帮助街坊，好开心！”退休医生刘燧文被居民亲切称为“文姐”，每周她都在白云区金沙街的沙顶社区邻里服务中心（下称中心）为街坊免费进行健康咨询。
文姐为长者进行健康咨询。 沙顶社区供图
国学亲子读书会、亲子少儿朗诵公益培训……在中心二楼，同为退休街坊的温伟丽几年来开展了一场场丰富的社区暑期活动，作为白云区关工委讲师团朗诵队队长，“小温奶奶”还义务为多名学生开展朗诵培训，助力孩子们在全国性朗诵赛事中获得佳绩，收获成长与快乐。
这些温暖片段源于沙顶社区多年探索的“社区合伙人”联建共建模式：一方面引进爱心企业、小区物业等“入伙”，整合公共空间资源，将原党群服务中心打造为集服务中心、邻里中心、活动中心等功能的“三中心”；另一方面，挖掘专才志愿者搭建“能人库”，文姐、小温奶奶等银龄人才就是社区能人中的重要力量。近年，由温伟丽主持策划的社区流动讲堂，更成为社区“招牌节目”，“社区讲堂今年迈入第四年，月月坚持、场场不落。为回馈志愿者，社区给我们每人一张志愿服务积分卡，设置‘暖邻能量站’，志愿者可凭积分兑换生活用品。”
温伟丽为社区小朋友开展朗诵公益培训。
作为刚成立十多年的年轻社区，地处广佛交界的沙顶社区流动人员多、新广州人多，社区合伙人群策群力，持续为社区汇聚向上向善向美的“社气”，共筑“邻融·沙暖”社区品牌。“社区还有许多热心退休志愿者，大家把社区当成自己的家。以流动讲堂为例，我们努力把一件件民生微实事化作一堂堂有温度、有力量、有真情的分享，让小小的流动讲堂，成为社区温暖接地气的精神家园。”温伟丽说。
面对基础设施老化、人口老龄化加剧的双重挑战，白云区黄石街黄石花园社区创新打造“两社三中心”，通过组建“文化合伙人”“慈善合伙人”等队伍，为长者搭建发光发热的舞台，让老社区焕发新活力。在社区的“乐活银龄”展板上，太极拳达人廖淑鎏指着照片自豪地说：“这是我教街坊打太极拳的画面。”作为社区“文化合伙人”，她不仅活跃于各类文体活动，更将课堂延伸至黄石街工疗站。从八段锦到十三式太极拳，在她两年悉心教学下，学员们的精神面貌愈发阳光自信。
廖淑鎏在介绍参与社区太极拳教学的经历。
在“来穗长者学粤语”活动中融入社区的郭姨，则在黄石街社工站社工培育下转型为“邻里安全巡护员”。如今，她与银龄志愿者们每周四天穿梭在社区楼宇间，重点探访高龄及独居长者。“101岁的梁婆婆是我们的老朋友，”郭姨说，“老人把我们当家人，家里力所能及的事，我们都搭把手。”两位阿姨用实际行动诠释了“银龄”担当，为社区共建共治共享增添温暖底色。
在“银发合伙人”带动下，邻里互助成为社区治理的主旋律。正如胡姨所说，“我们的目标是希望每个人都把自己当成社区的核心合伙人，真心实意把家园建设得更温暖、更美好。”
（编辑 : 陈伟伟）