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翠苑一区社区是杭州市典型的老旧社区，总面积0.21平方公里，共有69幢住宅楼，居民住户3146户，常住人口8156人，是杭州市最早建设的大型住宅小区之一。翠苑一区社区成立了全省第一家老年食堂，现已经过四次迭代升级，成为托老与食堂“康养”一体化的智慧空间；创设了全国第一个孝心车位，鼓励在外居住的子女“常回家看看”；为及时帮助社区高龄、孤寡、独居老年人，2002年社区就推出了“黄手绢、小红灯”呼叫帮扶服务，如今“黄手绢、小红灯”已变成数字化智能产品，让老年人在家即可享受到“有呼必有应”的专属服务。社区曾先后荣获全国先进基层党组织、全国和谐示范社区、全国示范性老年友好型社区等180多项国家和省市级荣誉。